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Zoom lanza Workplace for Frontline: una solución centrada en mejorar comunicación y gestión diaria entre trabajadores esenciales usando funciones basadas en inteligencia artificial.
Zoom amplía las funciones de IA en su Contact Center y Virtual Agent con capacidades agentic para mejorar la experiencia del cliente y la eficiencia operativa.
Zoom presenta mejoras en AI Companion con nuevas habilidades agentic, agentes especializados e integración con herramientas de productividad en Zoom Workplace.
Zoom lanza Workflow Automation y nuevas funciones en Workplace, impulsando la automatización con IA Companion y mejoras en Business Services.
Zoom Team Chat introduce una barra lateral personalizable y mejoras con AI Companion para optimizar la colaboración empresarial y la gestión de mensajes.
Zoom refuerza la seguridad de la IA, garantizando protección de datos y modelos en sus servicios, asegurando un uso ético y responsable.
Zoom detalla las tendencias en IA para 2025, destacando su impacto en recursos humanos, experiencia del cliente, tecnología y competitividad empresarial.
Zoom amplía su liderazgo en EMEA con nuevos directivos para fortalecer su presencia en Europa, Oriente Medio y África, abordando los retos del trabajo híbrido y la colaboración empresarial.
Zoom lanza soluciones de IA, como AI Companion, para educación y sanidad, mejorando la productividad y atención en sectores clave con Zoom Workplace.
La colaboración ineficaz en el entorno laboral puede costar hasta 780.000 euros anuales, según un informe que analiza los desafíos de eficiencia y el impacto del exceso de aplicaciones.
