Atos ha sido nombrada líder en los servicios de consultoría e implementación relacionados con la plataforma ServiceNow en Europa y Asia-Pacífico-Japón, según el último informe ISG Provider Lens™ para socios del ecosistema ServiceNow 2025.
La evaluación realizada por Information Services Group (ISG), firma global especializada en investigación tecnológica y asesoramiento estratégico, posiciona a Atos entre las principales compañías junto a Accenture, Capgemini y Deloitte.
El estudio analizó un total de 74 proveedores internacionales y destacó las capacidades críticas necesarias para implementar soluciones innovadoras sobre la plataforma ServiceNow. Entre ellas se encuentran enfoques centrados en la co-creación con clientes mediante centros de innovación que integran inteligencia artificial (IA), automatización avanzada y tecnologías emergentes.
En este contexto, Atos ha reforzado su posición gracias al desarrollo conjunto con ServiceNow orientado a mejorar significativamente tanto la eficiencia operativa como los modelos de prestación de servicios digitales. El informe subraya también sus competencias técnicas avanzadas para integrar plataformas empresariales complejas como SAP, Dynatrace o Google Cloud.
Uno de los elementos más valorados fue Envision AI, una metodología propia liderada por Atos Consulting que permite identificar casos prácticos rápidos para aplicar IA empresarialmente escalable. Este enfoque aborda además aspectos críticos vinculados a seguridad digital, cumplimiento normativo y soberanía tecnológica durante procesos complejos de integración.
Ashwin Gaidhani, socio investigador principal del ISG explicó: “Atos está logrando avances significativos ampliando sus capacidades GenAI dentro del entorno ServiceNow e impulsando desarrollos directamente sobre esta plataforma”. Añadió que iniciativas como Envision AI o GenAI Accelerator permiten ofrecer retornos tempranos sobre inversión mediante soluciones adaptables al entorno corporativo actual.
Además del reconocimiento otorgado por ISG, Atos anunció recientemente SecureHorizons NIS2 Compliance Manager —una aplicación basada en tecnología ServiceNow— diseñada específicamente para ayudar a organizaciones globales a cumplir con los requisitos regulatorios establecidos bajo la Directiva NIS2 europea. Esta solución reemplaza flujos manuales propensos al error por procesos automatizados enfocados en ciberseguridad normativa.
La compañía también participó activamente entre el 5 y el 8 mayo en Knowledge25 Las Vegas —el evento anual organizado por ServiceNow— donde presentó parte de estas innovaciones ante líderes tecnológicos internacionales.
