Appian ha anunciado que ha sido nombrada líder en el nuevo informe The Forrester Wave™ : Digital Process Automation Software, Q4 2023. En la evaluación de 26 criterios de 15 proveedores de automatización de procesos digitales (DPA en sus siglas en inglés), Appian obtuvo la puntuación más alta de todos los proveedores en la categoría de Oferta Actual.
Según el informe, «el mercado de DPA se ha movido hacia el extremo profundo. El potencial de la inteligencia Artificial (IA) ha desplazado la responsabilidad hacia los desarrolladores profesionales y los casos de uso más desafiantes pero transformadores.» Como resultado de estas tendencias, el informe sugiere a los clientes que busquen proveedores con las mejores puntuaciones en las «necesidades profundas» más importantes de DPA, que describe de la siguiente manera:
· Orquestación de extremo a extremo. Los casos de uso profundo de DPA requieren una sólida capa de orquestación. La capacidad de crear, visualizar y gestionar puntos finales en la nube y en las instalaciones, como API, bots de automatización robótica de procesos (RPA), microservicios y aplicaciones empresariales, será una certeza.
· Gobernanza de RPA. Las herramientas diseñadas para que los usuarios empresariales creen automatizaciones han hecho avanzar la necesidad de gobernanza. Las empresas se beneficiarán de un sistema de registro de procesos.
· Apoyo a los objetivos del Data fabric. La DPA está bien posicionada para cumplir los requisitos de orquestación de los procesos de próxima generación. Estos verán y gestionarán de forma centralizada una plantilla de trabajo híbrida de AWA y humanos, asignando tareas entre ellos con datos de procesos en ejecución. La transformación dirigida por IA, la integración de datos y el modelado de puntos finales tendrán una mayor importancia. (The Forrester Wave™: Software de automatización de procesos digitales, cuarto trimestre de 2023)
En el informe se hace referencia a la clasificación de líder de Appian: «Con adquisiciones estratégicas en RPA y minería de procesos, Appian tiene la plataforma completa de automatización de procesos sin debilidades notables.»
Además de recibir la clasificación más alta en la categoría de Oferta Actual, Appian recibió la puntuación más alta posible en el criterio de Soporte de Automatización Adyacente, entre las puntuaciones más altas en los criterios de Capacidad para Cumplir y Gobernar Casos de Uso y Soporte de Tejido de Automatización, y la puntuación más alta en los criterios de Despliegue de Aplicaciones y Herramientas y Características de Operaciones. En la categoría de Estrategia, Appian recibió las puntuaciones más altas posibles en los criterios de Visión y Ecosistema de partners.
El informe también afirma que «los clientes de referencia señalaron la rápida creación de prototipos en la plataforma de desarrollo central y el personal de éxito del cliente como valiosos recursos no facturables. Appian se adapta a las organizaciones que desean realizar implantaciones de DPA de nivel medio a profundo».
