crm
Estas novedades permiten la colaboración con compañeros, clientes y partners, sin importar dónde, cuándo o cómo trabajen.
Fusion Marketing permite a los profesionales del marketing automatizar la generación y cualificación de clientes potenciales.
Los partners locales de la compañía podrían multiplicar por seis el tamaño de la propia Salesforce en España en 2026, ganando 5,48 euros por cada euro que gane Salesforce.
La herramienta basada en IA permite a los bancos descubrir relaciones con clientes clave.
La división de servicios de la compañía apuesta por Field Service para optimizar la gestión de incidencias en las viviendas.
De esta forma, las empresas pueden monitorizar toda la información relativa a su huella de carbono con datos fiables, claros y en una misma herramienta.
Salesforce celebra un evento virtual que pone el foco en las soluciones basadas en IA para cumplir los retos de atender a un cliente omnicanal.
Salesforce redefine un nuevo modelo de trabajo nacido durante la crisis de la COVID-19.
La marca del Grupo Suárez, además, ha conseguido aumentar su base de datos de clientes habituales en un 60%.
La visió
El último estudio de Salesforce sobre servicios de atención al cliente revela que las empresas ven las operaciones de mejora como un activo estratégico que aumenta la retención de clientes.
