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Agent Hub y Agent Builder centralizan la creación y supervisión de agentes sobre los datos de HubSpot, mientras las empresas españolas afrontan historiales de clientes todavía fragmentados.
El nuevo conector MCP permite operar datos comerciales y tareas de Bonsai desde asistentes de IA, seis meses después de que Zoom comprara la plataforma.
El índice de Salesforce muestra que las empresas casi triplican sus agentes de IA, amplían sus capacidades y aceleran su despliegue en producción real.
Salesforce eleva sus ingresos trimestrales un 13% y acelera en IA, aunque parte del crecimiento procede de Informatica.
Konecta integra Salesforce Data 360 y Agentforce para transformar el outsourcing mediante una fuerza de trabajo híbrida que reduce hasta un 80% la carga manual.
En un encuentro con la prensa tecnológica en el marco del Agentforce World Tour Madrid 2026, Marco Hernansanz, máximo responsable de Salesforce para el sur de Europa, Oriente Medio y África, analiza el paso de la IA agéntica a producción, el futuro del SaaS y la estrategia de la compañía.
Salesforce presenta Headless 360, una arquitectura que independiza el backend del frontend para que los agentes de IA ejecuten procesos sin intervención manual.
Salesforce sitúa Agentforce, Data Cloud y automatización en el centro de su estrategia para convertir Customer 360 en una plataforma operativa de IA agéntica.
La nueva arquitectura agéntica de Zoom trasciende el chat conversacional al integrar capacidades de resolución autónoma conectadas con sistemas CRM y de facturación.
El cierre del año fiscal 2026 para Salesforce no es solo una cuestión de balances…
