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Oracle - IA Generativa

Oracle añade nuevas capacidades de IA generativa a la suite Oracle Fusion Cloud Applications

Las nuevas capacidades de IA generativa ayudan a las organizaciones a ser más competitivas, impulsar la productividad y reducir el coste de hacer negocios.

Fachada oficinas de Evolutio

Evolutio adquiere Plusnet Solutions para afianzar su liderazgo en customer experience

La operación permitirá a Evolutio acelerar capacidades en áreas clave como la integración y desarrollo de componentes tecnológicos, analítica, inteligencia artificial, automatización y biometría de voz.

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Las tres claves de Customer Experience en el sector Gran Consumo

La multinacional tecnológica Stratesys desvela las tendencias de experiencia de cliente más destacadas en el sector Gran Consumo: el marketing experiencial, el marketing impulsado por la Inteligencia Artificial y el storytelling basado en datos.

Reunión personas

Un estudio de SAS revela la gran brecha entre «querer» y «poder» ejecutar estrategias de Customer Experience

La encuesta realizada en colaboración con el CMO Council muestra la necesidad de las empresas de modernizar, coordinar e integrar su estrategia de CX

Airtex confía en la plataforma cloud de Oracle para impulsar la eficiencia y rentabilidad de sus ventas

Airtex confía en la plataforma cloud de Oracle para impulsar la eficiencia y rentabilidad de sus ventas

Oracle Fusion Cloud Customer Experience (CX) permite integrar la información de los clientes en una única plataforma en la nube.

Customer Experience

La experiencia de usuario conectada sigue siendo la asignatura pendiente de las empresas

Las empresas cada vez tienen más presión para transformarse, ya que el 72% de sus interacciones con clientes ya son digitales.

Merkle Datathon 2022

Merkle Datathon bate récord de participación

44 jóvenes, entre 16 y 23 años, se enfrentaron a un reto tecnológico basado en datos relacionados con el mundo de gaming

Restauración

Cuando «rápido» no es suficiente para pedir y recoger comida

Más de 80% de los consumidores se impacientan cuando el tiempo de espera para hacer su pedido es superior a los cinco minutos.

Josep Benito, CEO de Seidor

Seidor refuerza su propuesta de movilidad con IoT y Customer Experience con la adquisición de NTS

La compañía mantiene la totalidad de su equipo y su sede en Bilbao y operará bajo el nombre de NTS Seidor.

María Javierre, nueva Head de Customer Experience en SAP España

María Javierre, nueva Head de Customer Experience en SAP España

Una de las áreas más estratégicas y de mayor crecimiento dentro del negocio de SAP.